我公司经过多年的励精图治、苦心经营和不懈努力，我公司的管理机制日臻完善，在人文内涵、科技内涵、人员素质结构、社会认知度和信誉度、经济效益等方面取得了长足的发展和进步，公司拥有国家质量监督检验检疫总局颁发的电梯安装、改造、维修AAA级资格，可承担任何类型的电梯设备的安装、改造、维修、维护保养等业务。 
    改革开放以来,随着中国经济的迅猛发展,国内市场对电梯的需求不断扩大,电梯企业迎来了前所未有的繁荣景象。但随着各家电梯企业产能的不断扩大,电梯销售市场的竞争日益激烈,整机销售利润不断下降,国内越来越多的电梯企业将业务重点从产品制造销售转移到维修服务上,以寻求新的利润增长点,实现企业的持续发展。本文基于服务营销的研究视角,分析了国内电梯维修服务的现状,提出了维修服务营销中存在的问题,并对如何改善我国的电梯服务营销提出了一些建议,具体做了以下研究工作:1、梳理了与服务营销、竞争战略、企业管理等相关的文献资料,总结了国内外服务营销理论与实践的发展现状,为论文的研究提供了理论基础。2、详尽分析了我国电梯维修市场的现状,包括从外国电梯行业发展状况分析我国电梯维修业务的发展前景,顾客对维修服务日益多样化的需求,政府对维修市场监管力度不断加强等实际状况。3、指出了我国电梯维修服务营销上存在的问题,包括维修服务渠道较为混乱、同质化竞争现象严重、服务人员综合技能欠缺、服务网点分布不够合理、服务营销活动与服务质量管理两者间未能平衡发展等。
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