备注：
电梯管理人员通常仅能解决一些普通的维修问题,大多数疑难、综合故障仍得靠电梯维修专家来处理。特别是现代化的电梯,电梯设备种类众多、结构复杂、自动化程度高,对电梯人员的专业水平要求更高,一旦出现故障,部分电梯人员往往束手无策,这将会影响电梯安全,电梯公司每年要为此花费大量的成本。因此开发智能故障诊断系统就显得非常必要。